Công Ty TNHH Manulife (Việt Nam) (sau đây gọi chung là “Công ty”, “Manulife” hoặc “chúng tôi”) là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết bảo vệ và bảo mật đối với tất cả các dữ liệu cá nhân của các anh chị đại lý, ứng viên, người dùng ứng dụng (sau đây có thể gọi chung là “bạn”). Trong quá trình xử lý dữ liệu, thông tin, Công ty luôn tuân thủ theo các nội dung bảo mật sau đây (sau đây gọi là "Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân”).
I. Thông báo về mục đích và sự đồng ý
Trừ trường hợp pháp luật quy định khác:
· việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân khác, nếu có (sau đây gọi chung là “Xử lý Dữ liệu Cá nhân”) sẽ chỉ được thực hiện với sự đồng ý của bạn, việc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên, Nghĩa vụ pháp lý của Công ty và Lợi ích hợp pháp của Công ty phù hợp với quy định pháp luật.
· Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các mục đích của việc Xử lý Dữ liệu Cá nhân như nội dung dưới đây. Chúng tôi giới hạn dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập ở mức cần thiết cho hoặc liên quan đến những mục đích được quy định tại Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân này.
Cụ thể, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bao gồm nhưng không giới hạn cho các mục đích sau:
Quản lý và vận hành tài khoản ứng dụng; Tổ chức đào tạo và đánh giá ứng viên (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc ghi nhận kết quả bài kiểm tra, tiến độ đào tạo, lịch sử tham gia các hoạt động trên ứng dụng); Quản lý hoạt động của đại lý; Đảm bảo an ninh và an toàn hệ thống; Nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
· đối với các ứng dụng trực tuyến, công ty có thể thu thập những thông tin như địa chỉ IP, loại hệ điều hành các anh chị đại lý đang sử dụng, thời điểm và thời gian các anh chị đại lý truy cập vào trang web, ứng dụng di động, địa điểm truy cập Internet và các đề mục các anh chị đại lý đã truy cập trong trang của công ty với mục đích theo dõi việc sử dụng, hoàn thiện trang web, ứng dụng, đảm bảo an ninh hệ thống, phát hiện gian lận, và hơn thế nữa là có thể cải thiện trải nghiệm của các anh chị đại lý thông qua việc phân tích và cải thiện ứng dụng. Ngoài ra, việc xử lý các dữ liệu này được thực hiện nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của Công ty trong việc vận hành và bảo mật hệ thống.
II. Độ chính xác của dữ liệu
Công ty tập trung vào việc đảm bảo dữ liệu cá nhân được chúng tôi thu thập hợp pháp luôn chính xác và được cập nhật liên tục, việc này là cần thiết để có thể đạt được các mục đích thu thập dữ liệu, thông tin. Vì vậy, bạn cần thông báo cho chúng tôi sớm nhất có thể về bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân của bạn.
III. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.
Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.
IV. Loại Dữ liệu cá nhân:
Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Thông tin nhận dạng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email;
Thông tin nghề nghiệp: mã đại lý, đơn vị kinh doanh và các thông tin liên quan khác (đối với đại lý/ quản lý đại lý);
Thông tin liên quan đến quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá: hồ sơ ứng tuyển, kết quả phỏng vấn, kết quả bài kiểm tra, lịch sử tham gia đào tạo trên ứng dụng, đánh giá năng lực (đối với ứng viên);
Thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng ứng dụng: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, thời điểm truy cập, các chức năng được sử dụng trên ứng dụng, và các dữ liệu tương tự khác nhằm phục vụ việc vận hành và bảo mật hệ thống.
V. Mục đích xử lý
Quản lý tài khoản ứng dụng của đại lý, quản lý đại lý và ứng viên; Đào tạo và đánh giá ứng viên (bao gồm quản lý quá trình học tập, kiểm tra, đánh giá trên ứng dụng); Quản lý hoạt động đại lý; Đảm bảo an ninh hệ thống, phát hiện gian lận; Cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
VI. Chia sẻ dữ liệu
Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với:
Các công ty thành viên trong Tập đoàn Manulife;
Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin hỗ trợ vận hành hệ thống;
Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
VII. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam để xử lý tại các hệ thống của Tập đoàn Manulife, trên cơ sở tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật có liên quan.
VIII. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ:
Trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích xử lý đã nêu; và/hoặc
Theo yêu cầu lưu trữ bắt buộc của pháp luật hiện hành.
IX. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình, trong phạm vi pháp luật cho phép:
Quyền truy cập và cập nhật/chỉnh sửa dữ liệu;
Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp;
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu;
Quyền khiếu nại và/hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu.
X. Liên hê:
Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua email: VN_Incedent@manulife.com hoặc Data Protection Officer
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của bạn trong thời hạn theo quy định pháp luật kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.